Envíos Gratuitos y Seguros
En Coolphone nos aseguramos de que tu pedido llegue de forma rápida y segura, sin costes adicionales para ti.
Envíos
Envíos Gratuitos
En Coolphone, nos aseguramos de que tu pedido llegue de forma rápida y segura, sin costes adicionales para ti. Todos los envíos se gestionan a través de Nacex.
¡Todos nuestros envíos son completamente gratuitos!
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega indicados comienzan a contar una vez el pedido ha sido procesado y cambia a estado "Enviado", momento en el que entra en reparto:
Península
24 a 48 horas
laborables desde el estado "Enviado"
Islas Baleares
48 a 72 horas
laborables desde el estado "Enviado"
Europa
72 a 96 horas
laborables desde el estado "Enviado"
Fechas Estimadas
Cada producto muestra una fecha estimada de entrega específica, que puede variar de un producto a otro. Esta fecha es la referencia principal en la que nos basamos internamente para la preparación y gestión de los envíos.
Nota: En muchos casos, los pedidos pueden ser enviados y entregados antes de la estimación indicada.
Métodos de Pago y Envío
Financiación
El envío se realizará una vez la financiación haya sido aprobada.
Transferencia Bancaria
El pedido se enviará cuando recibamos y confirmemos correctamente el pago.
Productos de Distribuidores
Importante: Algunos productos de nuestra web pertenecen a otros distribuidores, por lo que el envío podría retrasarse de 1 a 3 días laborables.
Siempre se notificará por email estos casos para mantenerte informado.
Envíos Asegurados
Todos nuestros envíos se envían asegurados.
Si no recibes tu pedido en el plazo correspondiente, por favor, ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos.
Garantía CoolPhone
Garantía de Calidad
Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad antes de ser enviados.
Devoluciones Fáciles
Dispones de 30 días para devolver tu producto si no estás completamente satisfecho.
Atención Personalizada
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o incidencia.
Soporte Rápido
Respondemos a todas tus consultas en menos de 24 horas laborables.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o incidencia.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00
Última actualización: 3 de julio de 2026